¿Qué es la autenticación en dos pasos (2FA)?
La autenticación en dos pasos (2FA) añade una capa adicional de seguridad a tu cuenta, además de la contraseña. Al activarla, deberás introducir un código 2FA para realizar determinadas acciones.
¿Cómo funciona la 2FA?
OG.com utiliza una contraseña de un solo uso basada en el tiempo (TOTP) para la 2FA. Es un código de 6 dígitos que se actualiza cada 30 segundos. Para completar determinadas acciones, deberás introducir tu código TOTP junto con tu contraseña habitual.
¿Qué acciones requieren la 2FA?
Una vez activada, la 2FA será obligatoria para completar la siguiente acción:
Retiro en USD
¿Cómo configuro la 2FA?
Consulta la guía paso a paso.
¿Qué autenticador debo usar?
Admitimos varias aplicaciones autenticadoras para la 2FA. Para una seguridad sólida y una gran experiencia de usuario, recomendamos Authy (Android) / Twilio Authy (iOS). También puedes usar otras aplicaciones, como Google Authenticator. Puedes cambiar de aplicación autenticadora en cualquier momento.
Autenticador | Características principales |
Authy / Twilio Authy |
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Google Authenticator |
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¿Cómo activo la autenticación en dos pasos?
Haz clic en Configuración en el menú superior derecho
Ve a Seguridad > Autenticación en dos pasos (2FA) > Activar 2FA ahora
Escanea el código QR con tu aplicación de autenticador. También puedes copiar el código manualmente desde tu aplicación de autenticador y pegarlo en OG.com.
¿Cómo restablezco mi 2FA?
Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte en [email protected] o inicia un chat en chat.og.com para restablecer tu 2FA. Para mantener tu cuenta segura:
Elimina la clave de autenticación antigua de tu aplicación de autenticador de inmediato.
Vuelve a activar el 2FA en cuanto se complete el restablecimiento siguiendo los pasos anteriores.
Este documento es una traducción de su versión en inglés. En caso de conflicto, prevalecerá la versión en inglés.