如何通过 ACH 银行转账充值 USD？
通过 ACH 银行转账充值时，请使用 USD 钱包开通后显示的专属账户和路由号码。 请务必在您的银行App或网银中，以本人账户发起转账。
1. 前往“充值”>“ACH 银行转账”查看您的专属银行转账信息 |
2. 请在您的网银 App 或网银门户中，从您的银行账户向您的专属银行转账账户发起 ACH 转账。
USD ACH 银行转账到账后，我们会通知您。 |
存款限额及手续费是多少？
最低转账金额 | 每笔最低 $1 |
每日最高限额* | 每日限额：$1,000,000 或 5次 |
每月最高限额* | 每月限额：$10,000,000 或 30次 |
USD钱包余额最高限额* | $10,000,000 |
手续费 | OG.com 不收取此服务费用。 您的银行可能会单独收取费用。 在发起转账前，请先向您的金融机构确认相关费用和规定。 |
*每日限额将于格林威治时间00:00重置。 每月和每年限额分别于每月1日和每年1月1日重置。
故障排查指南
存款未被接受的原因
在向您的OG.com USD钱包进行银行转账前，请注意以下事项：
账户实名要求：仅支持从您本人名下的银行账户转入。 不接受第三方转账（如来自亲友、客户、雇主代发工资等）。
不接受通过第三方支付公司（如Western Union、Paypal、Wise）或加密货币交易所进行的USD转账。 存款须由您的银行账户直接发起。
仅支持通过ACH网络的USD转账。 通过其他方式发起的USD转账可能无法到账，且您的资金可能会被收取高额国际转账手续费。
常见问题
您的银行转账被搁置或失败的常见原因包括：
您转账所用银行账户的姓名与您在OG.com注册时填写的姓名不一致。
您的转账资金来自联名账户。
您的转账资金来自第三方支付平台（如Western Union、Stripe等）或不支持的机构（如加密货币交易所）。
您的转账资金并非通过ACH网络以美元汇入
联系客服时，请准备好相关证明文件（如银行对账单），需显示您的全名、转账所用银行账户信息，最好能包含该笔交易记录。
本文件为英文版本的中文翻译。 如有歧义，以英文版本为准。