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通过 SWIFT 网络存入美元

有关通过 SWIFT 网络存入美元及常见问题的信息

(本文适用于美国以外可使用OG.com服务的国家/地区。)

如何通过 SWIFT 网络存入 USD?

要通过 SWIFT 网络存入 USD,请使用设置 USD 钱包后提供的专属存款信息。 您必须通过您自己的银行账户,在银行应用程序或网页端发起转账。

1. 要查找您的个人银行转账信息,请点按 存款 > SWIFT 银行转账

2. 在您的银行应用程序或网页端,向您专属的 OG.com 存款信息发起 USD SWIFT 转账。

收到您的存款后,我们会通知您。

存款限额及手续费是多少?

最低转账金额

每笔交易 50 美元

每日最高限额*

每日限额:$1,000,000 或 5次

每月最高限额*

每月限额:$10,000,000 或 30次

手续费

OG.com 不收取此服务费用。 您的银行可能会单独收取费用。

发起转账前,请先向您的金融机构咨询确认。

*每日限额于格林尼治标准时间 00:00 重置。 每月限额于每月 1 日重置。 每年限额于 1 月 1 日重置。

如何提交付款证明?

我们仅接受从您本人名下银行账户存入的款项。 系统可能会要求您提供银行对账单,作为存款的付款证明。 请注意,银行对账单须同时满足以下所有条件:

  1. 在过去 90 天内出具

  2. 清晰显示银行账户持有人的全名、账号、银行名称、银行 SWIFT/BIC 代码及所在国家/地区,以及转账金额。 不接受部分扫描、模糊或不清晰的文件

  3. 支持的文件格式:JPEG、JPG、PNG 及

  4. 文件大小上限:10 MB

提交付款证明的方法:

  1. 您将收到一封来自 OG.com 的邮件,要求提供付款证明

  2. 请提供相关付款证明文件,并包含上述所需信息

  3. 提交后,请留出1至2个工作日进行处理

在以下情况下,您的资金将被退回:

  • 未在通知发出后七天内提交文件。 之后,您可以使用同一银行账户或其他银行账户再次发起存款

  • 存款来自非您本人名下的账户

故障排查指南

存款未被接受的原因

在通过 SWIFT 向您的 OG.com USD 钱包转账前,请注意:

  1. 我们仅接受来自您本人名下银行账户的转账。 不接受第三方转账(例如:亲友付款、客户付款或雇主发放的工资)。

  2. 不接受通过第三方支付公司(如Western Union、Paypal、Wise)或加密货币交易所进行的USD转账。 存款须由您的银行账户直接发起。

    仅接受通过 SWIFT 进行的美元转账。 非美元存款将按当时汇率转换为美元。

    注意:未通过 SWIFT 发送的存款可能导致严重延迟或资金损失。 通过其他方式发起的转账可能无法成功,且您的银行可能会收取额外费用。

常见问题

您的银行转账被搁置或失败的常见原因包括:

  • 您转账所用银行账户的姓名与您在OG.com注册时填写的姓名不一致。

  • 您的转账资金来自联名账户。

  • 您的转账资金来自支付处理公司(如Western Union、Paypal、Wise等)或来自不支持的机构(如加密货币交易所)。

  • 您的转账未通过 SWIFT 网络以美元发送。

联系我们的支持团队时,请准备好提供能证明您全名、转账所用银行账户信息的证明文件(例如银行对账单),并尽量提供交易记录本身。

本文件为英文版本的中文翻译。 如有歧义,以英文版本为准。

这是否解答了您的问题?