(本文适用于美国以外可使用OG.com服务的国家/地区。)
如何通过 SWIFT 网络存入 USD?
要通过 SWIFT 网络存入 USD,请使用设置 USD 钱包后提供的专属存款信息。 您必须通过您自己的银行账户,在银行应用程序或网页端发起转账。
存款限额及手续费是多少?
最低转账金额 | 每笔交易 50 美元 |
每日最高限额* | 每日限额:$1,000,000 或 5次 |
每月最高限额* | 每月限额:$10,000,000 或 30次 |
手续费 | OG.com 不收取此服务费用。 您的银行可能会单独收取费用。
发起转账前,请先向您的金融机构咨询确认。 |
*每日限额于格林尼治标准时间 00:00 重置。 每月限额于每月 1 日重置。 每年限额于 1 月 1 日重置。
如何提交付款证明?
我们仅接受从您本人名下银行账户存入的款项。 系统可能会要求您提供银行对账单,作为存款的付款证明。 请注意,银行对账单须同时满足以下所有条件:
在过去 90 天内出具
清晰显示银行账户持有人的全名、账号、银行名称、银行 SWIFT/BIC 代码及所在国家/地区,以及转账金额。 不接受部分扫描、模糊或不清晰的文件
支持的文件格式:JPEG、JPG、PNG 及
文件大小上限:10 MB
提交付款证明的方法:
您将收到一封来自 OG.com 的邮件,要求提供付款证明
请提供相关付款证明文件,并包含上述所需信息
提交后,请留出1至2个工作日进行处理
在以下情况下,您的资金将被退回:
未在通知发出后七天内提交文件。 之后,您可以使用同一银行账户或其他银行账户再次发起存款
存款来自非您本人名下的账户
故障排查指南
存款未被接受的原因
在通过 SWIFT 向您的 OG.com USD 钱包转账前,请注意:
我们仅接受来自您本人名下银行账户的转账。 不接受第三方转账(例如:亲友付款、客户付款或雇主发放的工资)。
不接受通过第三方支付公司(如Western Union、Paypal、Wise)或加密货币交易所进行的USD转账。 存款须由您的银行账户直接发起。
仅接受通过 SWIFT 进行的美元转账。 非美元存款将按当时汇率转换为美元。
注意:未通过 SWIFT 发送的存款可能导致严重延迟或资金损失。 通过其他方式发起的转账可能无法成功,且您的银行可能会收取额外费用。
常见问题
您的银行转账被搁置或失败的常见原因包括:
您转账所用银行账户的姓名与您在OG.com注册时填写的姓名不一致。
您的转账资金来自联名账户。
您的转账资金来自支付处理公司(如Western Union、Paypal、Wise等)或来自不支持的机构(如加密货币交易所)。
您的转账未通过 SWIFT 网络以美元发送。
联系我们的支持团队时,请准备好提供能证明您全名、转账所用银行账户信息的证明文件(例如银行对账单),并尽量提供交易记录本身。
本文件为英文版本的中文翻译。 如有歧义,以英文版本为准。
