(本文适用于美国用户) 纽约州
通过关联银行账户存款功能,您可在资金结算前立即获得等额入账,无需等待即可开始交易。 通过关联银行账户发起存款后,资金将在几秒内到账。
关联银行账户存款与标准ACH及电汇有何不同?
标准ACH和电汇需在您的银行App中发起,而关联银行账户存款可直接在OG.com平台操作。
标准ACH和电汇到账并可用通常需要数个工作日。 通过关联银行账户存款,资金将在几分钟内可用,但7个工作日内不可提现。
如何绑定银行账户?
需先通过Plaid关联银行账户,方可进行存款。 Plaid可帮助您轻松安全地将银行账户关联至OG.com。
请按照以下简单步骤,通过Plaid关联银行账户。
如何使用已关联银行账户充值?
注意:使用已关联银行账户发起充值后,无法取消。
充值限额是多少?
最小传输量 | 每笔$0.01 |
单笔最高转账金额 | 每笔$10,000.00 |
最高限额 - 每日(24小时滚动计算) | 无 |
最高限额 - 每月(30天滚动计算) | 无 |
手续费 | OG.com 不收取此服务费用。 您的银行可能会单独收取费用。
在发起转账前,请先咨询您的银行。 |
余额有哪些不同类型?
什么是待处理余额?
待处理余额是您通过关联银行账户存入但尚未结算的资金,结算最长需要七(7)个工作日。 OG.com会立即将资金到账,便于您进行交易。
通过关联银行账户存入的资金,在7个工作日内(第0天为发起存款当天)无法从您的OG.com钱包中提取。
请注意:
如在非工作时间(美东时间9:00-17:00)发起存款,则第0天为下一个工作日。
联邦假日不计为工作日,这些日期同样视为第0天。
什么是可用余额?
可用余额指您USD钱包中已结算、可用于交易和提现的资金。
什么是未结余额?
未结余额是指您已使用但未结算成功的待处理资金。 您通过关联银行账户发起的存款可能因银行账户余额不足而失败。 请确保在发起存款后至少7个工作日内,您的银行账户余额始终高于存款金额(第1个工作日为存款后的下一个工作日),以避免因余额不足导致存款失败。
未结余额如何运作?未结余额是指您已使用但尚未结算成功的待处理资金。如果存款结算失败,该部分金额将计入未结余额,影响您的可用余额。
未结余额如何计算?未结余额等于您从待处理余额中已使用但结算失败的资金总额。结算失败时,该金额会从您的可用余额中扣除。
您的 USD 钱包中有 USD 100
您通过关联银行账户发起了 USD 50 的存款
您的USD钱包现有总余额为150美元,可用于交易
您已完成120美元的交易
您通过关联银行账户发起的存款结算失败
您 USD 钱包中剩余的 USD 30 为待处理余额,暂时无法用于交易
您的未结余额为 USD 20,如需继续使用关联银行账户功能,请尽快处理。
如何查询是否有未结余额?
可在资产总览中查看未结余额。 在未结余额结清前,关联银行账户存款和交易功能将被暂停。
如何结清未结余额?
您可以通过ACH银行转账或电汇,从您的银行账户再次存款以结清未结余额。 您也可以通过交易方式将资金存入USD钱包。 如有任何疑问,请登录账户后通过菜单中的客户支持联系我们,或发送邮件至 [email protected] ,也可通过 chat.og.com 发起在线聊天。
如果未结余额未结清,会有什么后果?
未结余额还清前,交易及关联银行账户存款功能将被禁用。 OG.com 同时保留关闭您账户的权利。
故障排查指南
为什么我的银行账户绑定申请被拒绝?
请确保您的银行账户姓名与您在注册OG.com账户时提交的KYC文件上的姓名一致。
为什么无法添加更多银行账户?
最多可保存 5 个账户。 如需添加新账户,请先删除已绑定的银行账户。
为什么无法重新绑定?
如果重新绑定按钮无法使用,可能是因为您选择的账户与原账户不同。
如仍无法重新绑定,可通过编辑按钮删除已过期且无法重新绑定的银行账户。 然后可通过添加银行账户按钮添加新账户。 最多可绑定5个账户
本文件为英文版本的中文翻译。 如有歧义,以英文版本为准。

