(Este artículo se aplica a los países en los que los servicios de OG.com están disponibles fuera de EE. UU.)
¿Cómo depositar con una tarjeta de débito?
1. Ve a Depositar en la página de inicio. Selecciona Tarjeta de débito. |
2. Introduce los datos de tu tarjeta. Aceptamos tarjetas de débito Visa, Mastercard Debit / Maestro.
Puedes añadir hasta cinco tarjetas de débito.
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3. Introduce el importe que quieres depositar | |
4. Revisa y confirma tu depósito |  |
5. Tus fondos ya están depositados en tu OG USD Wallet |
¿Cómo depositar con Apple Pay o Google Pay?
Apple Pay y Google Pay son métodos de inicio de pago vinculados a una tarjeta de pago elegible. Pueden aplicarse términos y condiciones adicionales impuestos por el emisor de la tarjeta.
1. Ve a Depositar en la página de inicio. Selecciona Apple Pay / Google Pay. | |
2. Introduce el importe que deseas depositar.
Toca Depositar cuando estés listo. | |
3. Revisa y confirma tu depósito, y haz clic en “Apple Pay/Google Pay” cuando estés listo. Completa el proceso correspondiente de Apple Pay/Google Pay. | |
4. Tus fondos ya están depositados en tu Monedero USD de OG.com |
¿Cuáles son los límites de depósito*?
*Los fondos fiduciarios de los clientes se mantienen y protegen de acuerdo con los requisitos regulatorios aplicables
Importe mínimo de depósito | 10 $ por transacción |
Límite de depósito mensual | Tarjeta de débito: 1.000 $ al día o más (varía según el usuario)
Google Pay: 1.000 $ al día o más (varía según el usuario)
Apple Pay: 500 $ al día o más (varía según el usuario) |
¿Cuáles son las comisiones de depósito?
Método de pago | Comisión |
Tarjeta de débito* | 0,00 % |
Apple Pay / Google Pay | 0,00 % |
*El emisor de tu tarjeta puede aplicar comisiones adicionales a la cobrada por OG.com. Contacta con tu banco emisor para más información.
¿Por qué se me cobra en USD en lugar de en mi moneda local?
Como todas las operaciones en OG.com se realizan exclusivamente en USD, todos los clientes tienen acceso a un monedero de una sola moneda: USD.
Ten en cuenta que tu banco aplicará una comisión por cambio de divisa al convertir de tu moneda local a USD. Esto también puede aparecer reflejado en tu extracto bancario.
¿Por qué mi banco me cobra otra comisión por usar mi tarjeta de débito?
Algunas entidades financieras pueden aplicar una comisión por transacciones con tarjeta de débito. Contacta con tu banco emisor para más información.
¿Por qué falló mi transacción?
Estos son algunos de los motivos más comunes por los que puede fallar una transacción:
La transacción no se completó a tiempo.
La entidad financiera emisora de tu tarjeta puede aplicar políticas de riesgo que restrinjan su uso. Si esto ocurre, contacta con el emisor de tu tarjeta para obtener ayuda.
Uso de una tarjeta de crédito a través de Apple Pay o Google Pay.
¿Cómo elimino mi tarjeta de débito?
1. Ve a la pantalla Depósito y selecciona Editar (situado encima de tu lista de métodos de pago) | |
2. Haz clic en el botón rojo junto a tu tarjeta | |
3. Haz clic en Eliminar |
Este documento es una traducción de su versión en inglés. En caso de conflicto, prevalecerá la versión en inglés.