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Incorporación y verificación (fuera de EE. UU.)

Solo tienes que seguir unos sencillos pasos para crear tu cuenta:

1. Toca Regístrate en la página principal o ve a og.com/signup

2. Introduce tu correo electrónico y toca Crear cuenta, o selecciona Continuar con Apple o Continuar con Google

3. Verifica tu correo electrónico introduciendo el código de 6 dígitos enviado a tu bandeja de entrada

4. Verifica tu número de móvil introduciendo el código de 6 dígitos enviado a tu teléfono

5. Presenta un documento de identidad oficial válido (por ejemplo, DNI, carnet de conducir o pasaporte) y completa una rápida verificación mediante selfie

¿Qué ocurre después de enviar la solicitud?

Tu cuenta mostrará uno de estos estados:

  • Verificación pendiente: tu solicitud está en revisión. Esto puede tardar desde unas horas hasta varios días hábiles, según tu país de solicitud, nacionalidad y la calidad de los documentos. Si tu estado no se actualiza después de 3 días, contáctanos en [email protected]. No nos envíes información personal que no te hayamos solicitado (por ejemplo, fotos, escaneos, PDF, etc.).

  • Verificación incompleta: se encontró un problema con tu solicitud. Toca Volver a enviar en la aplicación para intentarlo de nuevo. Si el problema persiste después de 2 o 3 intentos, contáctanos en [email protected].

  • Verificación aprobada: todo está listo. Según tu región, el acceso a las operaciones puede tardar un poco en activarse tras la aprobación.

Nota importante: la normativa exige comprobaciones adicionales, lo que no implica necesariamente un problema con tu cuenta.

6. Responde algunas preguntas adicionales y estarás listo.

Este documento es una traducción de su versión en inglés. En caso de conflicto, prevalecerá la versión en inglés.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?