登录时提示账户已锁定，但我从未锁定过我的OG.com账户。 这是为什么？
OG.com账户与Crypto.com账户是关联的。 您可能之前已在Crypto.com锁定了账户，因此也无法登录OG.com。 如需解锁账户，请通过 [email protected] 或 chat.crypto.com 联系OG.com或Crypto.com客户支持团队。
如果您的设备遗失或怀疑账户被盗用，也可以通过 chat.crypto.com 联系Crypto.com客户支持团队，临时锁定您的账户，直至该功能在OG.com上线。 这将有效限制您对OG.com账户的访问，并阻止您提取现金余额。
重要提示：账户锁定后，您将无法使用该邮箱地址登录所有OG.com和Crypto.com账户。
账户锁定后，我的OG.com账户会受到什么影响？
账户锁定后，将产生以下影响：
功能 | 结果 |
登录 | 受限。 |
法币提现 | 待处理的提现将继续处理。
不支持新的提现请求。 |
开仓 & 平仓 | 受限。 无法对未平仓仓位执行任何操作。
仓位将照常自动结算。 |
本文件为英文版本的中文翻译。 如有歧义，以英文版本为准。