登入時系統顯示我的帳戶已被鎖定，但我從未鎖定過我的 OG.com 帳戶。 這是為什麼？
OG.com 與 Crypto.com 帳戶為連動帳戶。 您可能先前已在 Crypto.com 鎖定帳戶，因此也無法登入 OG.com。 如需解鎖帳戶，請透過 [email protected] 或 chat.crypto.com 聯絡 OG.com 或 Crypto.com 客戶支援團隊。
如您無法存取裝置，或懷疑帳戶遭盜用，亦可聯絡 Crypto.com 客戶支援團隊（ chat.crypto.com ），暫時鎖定您的帳戶，直至 OG.com 推出此功能為止。 此舉將限制您存取 OG.com 帳戶，並阻止提領現金餘額。
重要提示：帳戶鎖定後，您將無法使用該電郵地址登入所有 OG.com 及 Crypto.com 帳戶。
帳戶鎖定後，我的 OG.com 帳戶會有什麼變化？
帳戶鎖定後，將受到以下影響：
功能 | 結果 |
登入 | 受限。 |
法幣提款 | 系統將繼續處理待處理的提款。
系統不接受新的提款申請。 |
開倉 & 平倉 | 受限。 現有持倉無法再執行任何操作。
持倉將照常自動結算。 |
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