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透過 SWIFT 網路存入 USD

透過 SWIFT 網路存入 USD 的相關資訊及常見問題

(本文適用於美國以外,可使用 OG.com 服務的國家/地區。)

如何透過 SWIFT 網路存入 USD?

如要透過 SWIFT 網路存入 USD,請使用設定 USD 錢包後系統提供的專屬存款資訊。 您必須透過自己的銀行帳戶,在您的網銀 App 或網頁發起轉帳。

步驟 1 如要查看您的個人銀行轉帳資訊,請輕觸 存款 > SWIFT 銀行轉帳

請於您的網銀 App 或平台,從本人銀行帳戶電匯至您的專屬 OG.com 銀行轉帳帳戶 請在您的網銀 App 或網頁,將 USD 透過 SWIFT 轉帳至您的專屬 OG.com 存款資訊。

系統收到您的存款後,將會通知您。

存款限額與手續費說明

最低轉帳金額

每筆交易 USD 50

每日最高限額*

每日最高 $1,000,000 或最多 5 次

每月最高限額*

每月最高 $10,000,000 或最多 30 次

手續費

OG.com 此服務免收手續費。 您的銀行可能會另行收取手續費。

請於發起轉帳前,向您的金融機構確認相關資訊。

*每日限額於 GMT 00:00 重設。 每月限額於每月 1 日重設。 每年限額於 1 月 1 日重設。

如何提交付款證明?

我們僅接受從您本人名下銀行帳戶存入的款項。 系統可能會要求您提供銀行對帳單,作為存款的付款證明。 請注意,銀行對帳單須符合以下所有條件:

  1. 須為過去 90 天內開立

  2. 須清楚顯示銀行帳戶持有人的全名、帳號、銀行名稱、銀行 SWIFT/BIC 代碼及所在國家,以及轉帳金額。 系統將不接受部分掃描、模糊或不清晰的文件

  3. 支援的檔案格式:JPEG、JPG、PNG 及

  4. 檔案大小上限:10 MB

如何提交付款證明:

  1. 您將收到 OG.com 發出的電郵,要求提供付款證明

  2. 請提供相關付款證明文件,並附上如上所示的所需資訊

  3. 提交後,處理需時一至兩個工作日

在以下情況下,您的資金將會退回:

  • 未於通知後七天內提交文件 之後,您可以使用同一銀行帳戶或其他銀行帳戶再次存款

  • 存款來自非您本人名下的帳戶

故障排除說明

我的存款為何未被接受?

在向您的 OG.com USD 錢包進行 SWIFT 轉帳前,請注意:

  1. 我們只接受從您本人名下銀行帳戶轉入的款項。 不接受第三方轉帳(例如親友付款、客戶付款,或雇主發放的薪資)。

  2. 不接受透過第三方支付處理公司(如 Western Union、Paypal、Wise)或加密貨幣交易所的 USD 轉帳。 請直接從您的銀行帳戶發起存款。

    僅接受透過 SWIFT 進行的 USD 轉帳。 非 USD 存款將按現行匯率兌換為 USD。

    注意:未透過 SWIFT 匯款的存款,可能會大幅延遲入帳,甚至導致資金損失。 透過其他方式發起的轉帳可能無法成功,您的銀行亦可能收取額外費用。

常見問題

銀行轉帳被延遲或未成功的主要原因如下:

  • 您轉帳的銀行帳戶姓名與您在 OG.com 註冊時使用的姓名不符。

  • 您的轉帳資金來自聯名帳戶。

  • 您的轉帳資金來自支付處理公司(如 Western Union、Paypal、Wise 等)或不支援的機構(如加密貨幣交易所)。

  • 您的轉帳並非透過 SWIFT 網路以 USD 匯出。

聯絡我們的客戶支援團隊時,請備妥證明文件(例如銀行對帳單),文件須顯示您的全名、轉帳所用的銀行帳戶,並最好能顯示該筆交易本身。

本文件為英文版本之翻譯,如有任何歧義,請以英文版本為準。 如有任何歧義,請以英文版本為準。

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