Para cumplir con la normativa, es posible que solicitemos información adicional si tu actividad alcanza ciertos límites financieros en OG.com y Crypto.com.
La verificación adicional de identidad puede activarse si realizas:
5.000 $ o más en compras con tarjeta cripto en 7 días
10.000 $ o más en depósitos combinados en 24 horas
20.000 $ o más en depósitos combinados en 12 meses
Se pueden solicitar preguntas adicionales sobre la cuenta (como información laboral) si realizas:
10.000 $ o más en depósitos en efectivo en 48 horas
Si tu actividad activa ambos límites, la Aplicación te indicará los pasos para proporcionar tu información. Puedes volver a operar en cuanto se apruebe la información enviada.
Nota importante:
Las comprobaciones adicionales son requeridas por la normativa y no implican necesariamente un problema en tu cuenta.
Si tienes algún problema, contáctanos en chat.og.com.
Este documento es una traducción de su versión en inglés. En caso de conflicto, prevalecerá la versión en inglés.