La función de Depósitos con cuenta bancaria vinculada te abona el importe antes de que se liquiden los fondos, así puedes empezar a operar al instante. Tras iniciar un depósito desde una cuenta bancaria vinculada, los fondos estarán disponibles en tu cuenta en segundos.
¿En qué se diferencia la Cuenta Bancaria Vinculada de las transferencias ACH y bancarias estándar?
Las transferencias ACH y bancarias estándar se realizan desde tu app bancaria, mientras que el Depósito con Cuenta Bancaria Vinculada se inicia directamente desde la plataforma OG.com.
Las transferencias ACH y wire estándar pueden tardar varios días hábiles en liquidarse y estar disponibles en tu cuenta. Con el Depósito con Cuenta Bancaria Vinculada, puedes usar los fondos en minutos tras iniciar el depósito, pero no podrás retirarlos durante 7 días hábiles.
Cómo vincular una cuenta bancaria
Primero debes vincular tu cuenta bancaria con Plaid para poder realizar un depósito. Plaid es una forma fácil y segura de vincular tu cuenta bancaria a OG.com.
Sigue estos sencillos pasos para vincular una cuenta bancaria con Plaid.
1. Ir a Depósito > Cuenta bancaria vinculada > Añadir cuenta bancaria |
2. Serás redirigido al proceso de vinculación con Plaid. |
3. Selecciona tu banco y accederás a tu portal bancario para iniciar sesión de forma segura.
Ten en cuenta que el nombre de tu cuenta bancaria debe coincidir con el nombre asociado a tu cuenta de OG.com. |
4. Tras iniciar sesión, se te pedirá autorizar la conexión de tu cuenta con OG.com. |
5. Al finalizar, volverás a la app de OG.com y verás tu cuenta bancaria vinculada correctamente. Puedes vincular hasta 5 cuentas bancarias. |
¿Cómo hacer un depósito con una cuenta bancaria vinculada?
Aviso: Una vez iniciado el ingreso desde una cuenta bancaria vinculada, no se puede cancelar.
1. Ir a Ingresar > Cuenta bancaria vinculada |
2. Introduce el importe a depositar
Selecciona una cuenta bancaria vinculada correctamente. |
3. Revisa y confirma tu depósito |
¿Cuáles son los límites de depósito?
Transferencia mínima | 10 $ por transacción |
Límite máximo diario (24 h móviles) | A partir de 10.000 $ al día |
Límite máximo mensual (30 días móviles) | A partir de 25.000 $ al mes |
Comisión | OG.com no cobra comisión por este servicio. Tu banco puede aplicar una comisión adicional.
Consulta con tu entidad financiera antes de iniciar una transferencia. |
¿Qué tipos de saldo existen?
¿Qué es el saldo pendiente?
El saldo pendiente son los fondos depositados desde una cuenta bancaria vinculada que aún no se han liquidado. El proceso puede tardar hasta siete días laborables. OG.com pone estos fondos a tu disposición de forma inmediata para que puedas operar.
No podrás retirar los fondos depositados desde una cuenta bancaria vinculada en el monedero de OG.com durante 7 días laborables (el día 0 es el día en que se realizó el depósito).
Ten en cuenta:
Si el depósito se realiza fuera del horario laboral (9:00 a 17:00 EST), el día 0 será el siguiente día laborable.
Los festivos federales no cuentan como días laborables, por lo que esos días también se consideran día 0.
¿Qué es el saldo disponible?
El saldo disponible son los fondos en tu Cartera USD que ya se han liquidado y puedes usar para operar o retirar.
¿Qué es el saldo pendiente de liquidar?
El saldo pendiente de liquidar es la cantidad que has utilizado de tu saldo pendiente, pero cuyos fondos no se han liquidado correctamente. Tu depósito desde la cuenta bancaria vinculada ha fallado probablemente por falta de fondos en tu cuenta bancaria. Asegúrate de tener más fondos que el importe del depósito en tu cuenta bancaria durante al menos 7 días laborables después de iniciar el depósito (el día 1 es el siguiente día laborable tras el depósito) para evitar errores por fondos insuficientes.
¿Cómo funciona el saldo pendiente de liquidar?
¿Cómo se calcula el saldo pendiente de liquidar?
Tienes 100 USD en tu monedero USD
Has iniciado un depósito de 50 USD desde una cuenta bancaria vinculada
Ahora tienes un total de 150 USD en tu monedero USD para operar
Operas por valor de 120 USD
El depósito desde la cuenta bancaria vinculada no se ha liquidado
Los 30 USD restantes en tu monedero USD están como saldo pendiente y ya no se pueden usar para operar.
Tienes un saldo pendiente de 20 USD; resuélvelo cuanto antes para volver a usar la función de depósito desde cuenta bancaria vinculada
¿Cómo saber si tengo saldo pendiente?
Puedes consultar tu saldo pendiente en tu cartera. No podrás hacer nuevos depósitos desde cuentas bancarias vinculadas ni operar hasta que liquides el saldo pendiente.
¿Cómo puedo liquidar mi saldo pendiente?
Puedes liquidar tu saldo pendiente haciendo un nuevo depósito desde tu cuenta bancaria mediante transferencia ACH o transferencia bancaria. También puedes operar para ingresar efectivo en tu monedero USD. Si tienes alguna pregunta, contáctanos en [email protected].
¿Qué ocurre si no liquido mi saldo pendiente?
Las funciones de trading y depósito desde cuenta bancaria vinculada estarán deshabilitadas hasta que liquides el saldo pendiente. OG.com también se reserva el derecho de cerrar tu cuenta.
Solución de problemas
¿Por qué se ha rechazado mi solicitud para vincular mi cuenta bancaria?
Asegúrate de que el nombre de tu cuenta bancaria coincida con el que aparece en los documentos KYC de OG.com que enviaste al registrar tu cuenta.
¿Por qué no puedo vincular más cuentas bancarias?
Puedes guardar hasta 5 cuentas. Para añadir una nueva, elimina una de tus cuentas bancarias vinculadas.
¿Por qué no funciona la re-vinculación?
Si tienes problemas con el botón de re-vincular, puede que estés seleccionando una cuenta diferente a la original.
Si el problema persiste al re-vincular, puedes usar el botón Editar para eliminar cuentas bancarias vinculadas que hayan caducado y no se puedan volver a vincular. Después, utiliza el botón Añadir cuenta bancaria para agregar una nueva cuenta. Puedes vincular hasta 5 cuentas.
Este documento es una traducción de su versión en inglés. En caso de conflicto, prevalecerá la versión en inglés.